Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно з Законом України «Про захист прав споживачів». Строки повернення і обміну Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. 1. Повернення та обмін товару належної якості Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо: товар не був у використанні; збережено товарний вигляд та споживчі властивості; збережено оригінальну упаковку та документи (чек, накладна тощо). Повернення/обмін не здійснюється для товарів, що входять до переліку таких, які не підлягають поверненню згідно із законодавством України (зокрема, засоби гігієни, білизна, косметика тощо). 2. Повернення товару неналежної якості Якщо ви отримали товар із дефектом, пошкодженням під час доставки або товар не відповідає опису: ми здійснимо повернення коштів або обмін товару після отримання та перевірки товару на складі; повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару; усі витрати на зворотну доставку у цьому випадку оплачує продавець. 3. Як оформити повернення або обмін 📞 Телефон: +380993326387 📧 Email: Yakovchykdima@ukr.net 📦 Адреса для відправки товару: Волинська обл., с. Великий Омеляник, відділення Нової пошти №1 📲 Повідомлення у месенджер або чат Prom: +380993326387 Перед відправкою товару: упакуйте товар у ту ж упаковку або аналогічну, що забезпечує його цілісність при транспортуванні; додайте копію товарного чека або накладної; вкажіть номер замовлення у відправленні. 4. Умови повернення коштів Строк повернення коштів — до 2 робочих днів з моменту отримання товару на склад і підтвердження його стану. Спосіб повернення — на банківську картку покупця.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.